كيفية الحصول على دعم لعبة Valorant
تحاول شركة Riot Games الحفاظ على ألعابها في أفضل حالاتها وVALORANT ليست استثناءً.
تتلقى اللعبة تحديثات متكررة تتميز بمحتوى جديد وإصلاحات للأخطاء لضمان تجربة لعب سلسة ورائعة لجميع اللاعبين.
ومع ذلك ، على الرغم من كل الجهود المبذولة ، قد يواجه اللاعبون بعض المشاكل المختلفة بين الحين والآخر في VALORANT والتي قد تمنعهم من تسجيل الدخول إلى اللعبة.
يمكن إصلاح معظم هذه الأخطاء باتباع طرق بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ولكن قد تحتاج إلى فتح بطاقة دعم للأخطاء المتكررة التي تصعب عليك او لا يمكنك إصلاحها.
بالإضافة إلى تقديم المساعدة الفنية للاعبين يمكن للاعبين استخدام نظام التذاكر لحل مشاكلهم باللعبة.
يمكن إلغاء عمليات الشراء الغير المقصودة أو تقديم طلبات الحظر أو ترك اقتراح لفريق VALORANT لتعزيز والرفع من مستوى اللعبة عن طريق فتح تذكرة دعم.
كيف يمكنك إنشاء بطاقة دعم في VALORANT؟
إليك الخطوات اللازمة لإنشاء بطاقة دعم في VALORANT:
الإنتقال إلى موقع المساعدة الرسمي لـ VALORANT.
تسجيل الدخول بحسابك الخاص في اللعبة.
اختر موضوع المشكلة التي تعاني منها في اللعبة.
ابدأ في ملء التفاصيل الخاصة بهذه المشكلة.
تأكد من كل التفاصيل ثم قم بإرسال تذكرتك لفريق دعم فالورانت.
ماذا يحدث بعد تقديم تذكرة دعم في VALORANT؟
فور إرسال تذكرتك ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن رقم تذكرتك.
يمكنك تتبع تذكرتك بمعرفها وإضافة أي معلومات إضافية قد تجمعها قبل أن يستجيب فريق الدعم.
عندما تتلقى ردًا من فريق الدعم ، سيكون لديك خيار وضع علامة ” تم ” على حالتك ، أو يمكنك متابعة المشكلة حتى يتم حلها بشكل كامل.
ما هو الوقت الذي تستغرقه لعبة فالورانت للرد على تذاكر الدعم؟
في معظم الحالات ، يجب أن تتلقى تذكرة دعم VALORANT ردًا في غضون ثلاثة أيام.
يمكن أن يختلف هذا حسب حالتك والوقت من العام حيث سيكون هناك عدد أقل من الموظفين الذين يعملون خلال العطلات.
إذا كانت تذكرتك تتعلق بمسألة فنية ، فقد يؤدي توصيلها إلى الأقسام المناسبة أيضًا إلى زيادة الوقت الذي تستغرقه للرد.
لا داعي للقلق بشأن ما إذا كانت تذكرتك قد نسيت أم لا ، حيث يتم الرد على جميع التذاكر عاجلاً أم آجلاً.
هل يمكنك الحصول على نقاط VALORANT (VP) المجانية عن طريق تقديم تذكرة؟
نعم ، يمكنك الحصول على VP مجانًا من خلال تقديم تذكرة ، ولكن في ظل ظروف صارمة.
يسمح Riot للاعبين بإرسال عمل فني لفالورانت مقابل مبالغ صغيرة من VP تتراوح بين 1 إلى 50 VP.
إنها طريقة بسيطة قم بآستخدامها عندما لا يكون لديك نقاط VP كافٍ لشراء شيء ما.
إقرأ المزيد:
أخطاء يجب عليك أن تتجنبها في فالورانت.
أفضل أسماء لعبة فالورانت مزخرفة.